Právní upozornění

Poslední aktualizace: 6. září 2026

1. Identifikační údaje provozovatele

Internetový obchod Dr. Dent provozuje:

Matyáš Koráběčný
IČO: 23882794
Sídlo: Javorová 307, 783 35 Olomouc, Česká republika
E-mail: infodrdent@email.cz
Telefon: +420 721 884 918

(dále jen „prodávající“)

Prodávající prostřednictvím internetového obchodu Dr. Dent nabízí spotřebitelům zboží a uzavírá se zákazníky kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

2. Kontaktní údaje

Zákazník může prodávajícího kontaktovat:

E-mailem: infodrdent@email.cz
Telefonicky: +420 721 884 918
Písemně: Matyáš Koráběčný, Javorová 307, 783 35 Olomouc, Česká republika

Pro rychlejší vyřízení dotazu týkajícího se konkrétní objednávky doporučujeme uvést číslo objednávky.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím internetového obchodu Dr. Dent v českém jazyce.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat zadané údaje, obsah nákupního košíku, zvolené produkty, jejich množství, způsob doručení a způsob platby a případné chyby opravit.

Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy spočívají zejména ve výběru zboží, jeho vložení do nákupního košíku, vyplnění kontaktních a doručovacích údajů, výběru dostupného způsobu dopravy a platby, kontrole objednávky a jejím závazném odeslání.

Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka zákazník bere výslovně na vědomí, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit.

Prodávající po přijetí objednávky zašle zákazníkovi na jím uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky.

Údaje o objednávce jsou prodávajícím uchovávány v rozsahu a po dobu potřebnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností prodávajícího. Zákazník nemá prostřednictvím internetového obchodu samostatný přístup k archivované kupní smlouvě, není-li mu takový přístup výslovně zpřístupněn. Zákazník obdrží informace týkající se jeho objednávky v textové podobě na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

4. Ceny a platba

Ceny zboží jsou uváděny v českých korunách (Kč). Konečná cena objednávky, včetně případných dalších poplatků, je zákazníkovi zobrazena před jejím závazným odesláním.

Zákazník může využít platební metody, které jsou aktuálně dostupné v průběhu objednávky.

Dr. Dent umožňuje zejména:

• platbu platební kartou online,

• platbu na dobírku.

Při volbě dobírky je účtován poplatek 49 Kč. Tento poplatek je zákazníkovi zobrazen před závazným odesláním objednávky.

5. Doprava a dodání

Objednávky jsou doručovány na území České republiky prostřednictvím společnosti PPL.

Zákazník může podle aktuální dostupnosti zvolit doručení na adresu nebo na dostupné výdejní místo či box.

Doprava je zdarma bez ohledu na hodnotu objednávky.

Obvyklá doba doručení činí 1–2 pracovní dny od zpracování objednávky.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných Zásadách doručování internetového obchodu Dr. Dent.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta a její počátek se určují podle povahy smlouvy a příslušných ustanovení občanského zákoníku.

Spotřebitel může své rozhodnutí odstoupit od smlouvy oznámit prodávajícímu jednoznačným prohlášením zaslaným například na:

E-mail: infodrdent@email.cz
Adresa: Matyáš Koráběčný, Javorová 307, 783 35 Olomouc, Česká republika

Spotřebitel může využít rovněž vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na internetovém obchodě. Použití vzorového formuláře není povinné.

Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud právní předpisy nebo dohoda s prodávajícím nestanoví jinak.

Právo odstoupit od smlouvy se neuplatní v případech, ve kterých občanský zákoník odstoupení vylučuje.

Podrobné informace o podmínkách, lhůtě a postupu odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v Zásadách vrácení peněz a v poučení o právu na odstoupení od smlouvy.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům stanoveným platnými právními předpisy.

Spotřebitel může svá práva z vadného plnění uplatnit u prodávajícího.

Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím:

E-mailu: infodrdent@email.cz
Adresy: Matyáš Koráběčný, Javorová 307, 783 35 Olomouc, Česká republika

Při uplatnění reklamace doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje. Je-li to vzhledem k povaze vady možné a účelné, může zákazník přiložit také fotografie vady. Tyto doporučené údaje neslouží jako podmínka pro přijetí reklamace, pokud lze nárok zákazníka identifikovat jiným způsobem.

Reklamace spotřebitele bude přijata a vyřízena v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Podrobnosti o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv z vadného plnění jsou uvedeny v Reklamačním řádu Dr. Dent.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

Internetové stránky pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Další informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

9. Dozorový orgán

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vůči spotřebitelům vykonává v rozsahu své působnosti zejména:

Česká obchodní inspekce

Informace o činnosti České obchodní inspekce a možnostech podání podnětu jsou dostupné na:

https://coi.gov.cz/

10. Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak prodávající shromažďuje, používá, uchovává a jinak zpracovává osobní údaje zákazníků, jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů Dr. Dent.

11. Související dokumenty

Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem jsou podrobněji upraveny zejména následujícími dokumenty dostupnými v internetovém obchodě:

• Obchodní podmínky,

• Zásady doručování,

• Zásady vrácení peněz a poučení o odstoupení od smlouvy,

• Reklamační řád,

• Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,

• Zásady ochrany osobních údajů.

Zákazník by se měl s příslušnými podmínkami seznámit před závazným odesláním objednávky.

12. Rozhodné právo

Právní vztahy vznikající při používání internetového obchodu a uzavírání kupních smluv se řídí právním řádem České republiky.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů, která nelze smluvně omezit nebo vyloučit.

13. Závěrečná ustanovení

Toto právní upozornění poskytuje základní informace o provozovateli internetového obchodu Dr. Dent a o vybraných právech a povinnostech souvisejících s nákupem prostřednictvím internetového obchodu.

Podrobné podmínky jednotlivých oblastí jsou uvedeny v příslušných dokumentech internetového obchodu.

Prodávající může toto právní upozornění aktualizovat zejména v souvislosti se změnou právních předpisů, způsobu fungování internetového obchodu nebo svých identifikačních a kontaktních údajů.

Aktuální znění je vždy dostupné na internetových stránkách Dr. Dent.